提及acca行业人们就会联想到营销等金融词汇。这是必然的关系。那么如果acca考试考到营销和营销组合的时候，大家应该如何应对呢?小编在这里把acca知识点的相关内容给大家介绍了一遍，希望对大家的acca考试有所帮助;

什么是营销?

英国特许营销学会发布的营销定义是“负责识别，预测并满足客户需求的管理流程”。

毫无疑问，营销是一个管理过程，因为大多数成功的组织认为这是一个必须从企业的战略层面推动的重要的协调活动。许多组织都有执行董事，负责营销的功能，但即使情况并非如此，通常有必要制定和实施战略营销计划，以符合公司计划中规定的目标和宗旨。

尽管人们普遍认为营销是销售的代名词，但是这一定义确认了营销范围远远超出了销售的范围。事实上，以销售为基础的业务策略并没有对其他重要营销活动给予适当的关注，可能会有严重的缺陷：客户的需求可能被忽略，组织可能出售客户不需要的商品和服务，或者客户可能需要该组织的产品和服务，但可能会购买错误的。

营销的本质就是“ 识别，期待和满足 ”这个词”。这意味着组织必须找出客户想要的东西，或者研究客​​户未来可能需要的东西，然后通过适当地部署资源来满足这些需求。这个过程必须是动态的，因为随着时间的推移，需求和偏好会发生变化，使某些产品和服务不适合他们的需求，甚至过时。过去有些产品已经满足了真正的需求，有时甚至是很长时间，但最终由于需求，品味和偏好的变化而被替代选择所取代，或者对消费者而言完全没有必要。例子包括录音带，Super 8电影胶片和投影仪，“双桶”洗衣机和收银机。

成功的商业组织因此将营销视为一个持续的过程，通过这个过程，实际的和感知的客户需求不断地被分析和监控，以便在组织的资源和能力允许的范围内满足这些需求。

营销组合

营销组合是在考虑构建和实施全面营销战略所需的一系列活动时使用的模型。它通常以产品，价格，促销和地点的“四个方面”来表达。在这种情况下的“地点”是指与分配有关的所有活动。

产品

营销组合的这一要素考虑了企业提供的产品或产品的技术特征，优点和局限性。根据业务的性质，产品可以是实物商品或服务。该产品的技术特点是重要的，因为它们将决定它是否会满足客户的实际或预期的需求。功能表现为技术规格和功能，有时也是产品受限制的限制。

好处是客户的效用，并确认什么可能是预期的产品。福利在设计促销活动时起着重要的作用，因此也是产品和促销要素之间的关键纽带。有些产品需要派生，所以这些特性可能与最终产品的好处截然不同。例如，没有人真的想要抵押贷款，因为这是一个很大的长期的财务承诺。好处在于拥有一套公寓或房屋，没有抵押贷款，当然很少有人可以在短期内实现这个愿望。

产品规划考虑产品在组织提供的产品组合中的位置，以及产品对未来成功的潜在贡献。几乎所有的产品都可以参考产品生命周期来考虑。这个模型表明，随着时间的推移，产品在各个阶段顺序通过，收入在引入和增长阶段增加，然后随着落后，成熟和衰退的发展而逐渐减少并最终减少。专业公司的“产品”是他们所提供的服务，这些服务主要是无形的，但有时可以作为报告和其他产出来交付。

价格

这不仅指产品的价格，而且指所有与购买相关的成本。它可以用货币形式表示，利率，成本，费用或所有这些要素的组合。价格可以是一次性支付，也可以是一段时间的一系列支付。它可能会受到时间限制(如限时特价)。也可以以购买其他产品为条件，也可以以最少的“锁定”期限为条件，例如持续时间最短的移动电话合同。

在专业服务的背景下，价格表示为费用或收费。更多试题点击acca知识点