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名师专栏 | 社会,移动,云端科技对财务人的新要求
专栏第31期本文编译自ACCA官网发布文章《 SoMoClo technologies: transforming how and where business takes place 》SoMoClo是阿伯丁集团创造的一个描述社会,移动,云科技(Social, mobile, cloud)的集成词汇。01SoMoClo社会社会化的科技因素对于使用者而言是最熟悉的。Facebook和Twitter这样的应用软件,将数以百万计的家人和朋友,球星和球迷,企业和客户,甚至政府和市民链接在一起。而像Linkedin,将企业和潜在的雇员联系在一起,使得双方获益。企业主要将科技运用于市场推广和招聘流程中,大大提高了与客户,股东和企业利益相关者之间的沟通频率。而对于内部的交流,不同的公司对待科技的方法却大相径庭。一些企业鼓励员工运用Facebook,Linkedin这样的软件进行交流;而另外一些则鼓励员工运用微软Yammer或者Lotus等专业软件进行交流。企业内部的交流可以极大的拓展沟通的范围,将不同区域的个体链接在一起。移动运用云端技术,可以使数据和用户从单一地点解放出来,所以移动可以看作是云端的必然结果。移动的兴起和日益提高的基建和带宽密不可分,3G,4G,Wifi,热点的应用让台式电脑,笔记本电脑,平板电脑和智能手机等设备都能够灵活运用。企业也开始鼓励员工甚至用户携带设备,这和原来的理念是完全不同的。例如一些航空公司现在鼓励用户携带手机,运用Wifi链接飞行娱乐系统。云端云端是集成了数据及应用的存储,更改,调取的功能。在特定条件下,IT基础设施,平台,软件都可以在同一个账户中登陆,也可以作为一个集成服务进行购买。云技术方案可以是简单的存储功能(Dropbox),可以是邮箱(Gmail),可以是在线应用(Office),还可以是在线的企业资源计划(Salesforce)。这几年,云技术方案在中小型公司尤为盛行,在事务所中也占有一席之地。02SoMoClo在财务部门的应用社会和财务部门尽管企业在大力的运用社交软件推广自己,然而企业的财务人员对此却是截然相反的态度。财务人员对于社交媒体一般是敬而远之的,他们害怕承担个人责任。尽管企业希望他们更新个人信息,但是财务精英们显然并不买账。——JamesCherkoff,Collaborate Marketing创始人财务人员必须认识到,公司和个人运用社交媒体进行沟通是完全不一样的。当员工进行在线社交时,需要考虑到内容被其他企业利益相关者阅读后的影响,比如对品牌和声誉,机密信息的泄露,价格敏感的信息等等。在SoMoClo中,So仍然是投资者关系中最为热点的一环。在2013年,美国证券交易委员会提出,社交媒体已经被认定为一种可被接受的披露方法,这无疑给不愿意过度使用社交媒体的财务人敲响了警钟。——LivWatson, Workiva客户战略总监移动和财务部门运用移动技术进行互联,对于公司的战略和布局更加重要。作为SoMoClo的一部分,随着电子设备处理技术的强大,移动技术大大提高了财务人员在家办公的可能性。电子设备的兴起还将同事或客户面对面的沟通成为可能,运用图形界面进行展示,甚至导出实时报告都变得可行。移动设备不仅能够获取信息,更能够增强我们的支付功能。在2012年,英国的Natwest银行引入了货币支取技术。在用户进行ATM取款时,发送给手机终端验证码进行实时验证。Barclays银行引入电子银行技术,允许用户之间自由转账,苹果运用Apple Pay以取代实体卡片进行支付。云端和财务部门中小型企业的初始投资比大型企业小的多,所以改变起来更加容易,云端解决方案更是赋予了他们获胜的筹码。这其中包括使用定制的企业软件,从而提高安全性,并降低维护成本。会计师事务所也更倾向于将客户移至线上进行操作,从而降低花费。SoMoClo这三者并存,更是给中小企业带来了更多的利润空间。03洞察SoMoClo的深层次价值SoMoClo能够实现财务工作的自动化和数据调取的集成化,可以帮助企业向前看。除此之外,还可以帮助企业从宏观和微观两个方面去把握问题。——德意志银行财务总监 Aarti Gulati从长期来看,SoMoClo 带给财务高层的不仅是数据的展现,更是对业务决策的支撑。货真价实的财务数据只是表面文章,更重要的是通过分析,获取公司运营的趋势。现在的用户可以运用移动和云端技术进行自助交易,所以财务部门更重要的作用是分析整合数据,以帮助企业决策。融合财务及非财务信息可以让高层跳出财务报表的迷雾,并做出最佳的选择。财务部门已经由公司的末端逐步走向了前端,仅仅做一个企业守护神已经远远不够了。财务人需要有更多的想法,并将其转化为现实。——Adaptive Insight 副总裁 Lan Preston从短期来看,财务报告将会变得更快捷,及时,准确。传统的财务信息都是回望性的,而且缺乏必要的细节。我们需要的财务信息是具有前瞻性的,并且让不具备财务知识的领导能够理解。数据的展现形式目前来看过于单一,企业可以运用图形和其他可视化效果进行展示。——德勤咨询合伙人 Steven成本和效率成本并不是运用 SoMoClo 的主要原因,但是它可以帮助企业改善花销水平。通过云科技可以降低数据存储整合成本,要知道,即使是邮件传输,也会占用企业大量的存储空间。移动和云技术可以让企业进入无纸化的办公时代,远程签字技术更是让财务流程可以更多的在线进行。除此之外,云端共享技术也避免了重复输入的必要,在提高效率的同时从源头上减少了出错的可能性。云端可以让所有用户进入同一个系统,浏览相同的数字,进行类似的修改,提高了数据的一致性。很多CFO 认识到企业在软件方面投入巨大,但是效果不佳,主要原因是模块之间关联过于复杂,导致调用过程缓慢。采用云端之后,软件方面的花销由资本化转为费用化,降低了企业的初期投资。尽管云端在客户定制化服务方面有所欠缺,但是用户可以在本地进行操控,数据全部在终端进行储存处理。这样一来,终端的规模效应和用户企业的灵活性得以兼顾。对于中小型企业而言,声誉上和大规模企业相比处于劣势。如今,它们可以运用高科技云平台,作为追赶大公司的利刃。——Experisfinance 高级咨询师 Chris合作SoMoClo 给财务精英带来了数据共享的可能,也带来了与其他同事,客户,供应商,甚至竞争对手协作的机会。存储于云端的数据可以从手机,平板等多种设备登陆,并进行在线对话,让处于地球两端的人可以共同制定企业预算和计划。——Adaptive Insigh t副总裁 Lan沟通SoMoClo给我们带来了更好的沟通方式,传统的邮件联络变成了实时的视频会议。原本依靠附件传输的数据可以进行同步分享,语音信箱的功能也慢慢被取代。尽管如此,一部分财务人还是选择运用邮件的方式,他们认为这是最正式的沟通方法。英格兰银行对于和客户的沟通有着自己独到的方法,他们通过客户查询谷歌关键词的数量,提前预测客户的需求。——Collaborate Marketing 创始人 James孔令裔特许公认会计师ACCA美国密苏里大学堪萨斯城分校(UMKC)会计学硕士拥有较强的语言能力及财务背景
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